集在北、云南湖南山东天津等地区，其北京15件，1685%;云南8件，899%;湖南7件，787%;山东及天津各6件，各占674%。各类投诉中，景区名列，主问题是管理混乱、门票涨价施故障;在线旅游企业仍存在经营服务不规范等问题，如在经营服务存在宣传与实际产品不符“柴油质量标准”格，这会把酒店整个价格体系都打乱这我想跟大家分的一些意见李东杭：前两天我写了一篇文章酒店，么人找你？有场景，就人到酒店大堂进，酒店大堂一有几价格，现在移动互联网已经打破信息瓶，人发现手机上的价格比大堂便宜半，以，在技这么发达的时代

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线网络信号稳定，使用安全方便，连接便捷，网络速度;54、房具完好，照明度合人需;客房关插座位设合理，英文标识清晰，方便人使;55、卫生间洗涮设施和用(如肥皂牙膏沐浴液、洗发液)质地优良;56、卫生间沐浴设施完好，热水出水快，水温稳定，排水顺畅;57、房

生间排效果良好，音低;客房服务人员经常查卫生间地漏，并保持水封完好有效;58、酒店电话服(总机、房服务心等)亲切、准、高效率;通话让人等候时间不超过30;59、房有洗衣熨衣擦鞋和充电器等服务提供，效率高，质量好;60、房能应人求提供房间整理和开夜床服务

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